Obtenir la certification ISO 14001 confère de nombreux avantages.
Avant d’en tirer les fruits, il est nécessaire de s’investir pour mettre en œuvre un système de management conforme et qui le sera durablement.
Un organisme de certification comme AccuraCert n’a pas vocation à intervenir lors de la construction de votre système de management. Cette démarche repose essentiellement sur votre engagement interne avec l’appui éventuel de partenaires de conseil qui pourront vous guider et d’organismes de formation qui accompagneront votre montée en compétences.
Nous présentons à titre indicatif les étapes indispensables à toute construction de système de management.
Analyse environnementale
Toute la démarche ISO 14001 repose sur l’analyse environnementale qui identifie les aspects et impacts significatifs du système. Toutes vos actions, moyens de maîtrise, indicateurs de performance en découlent. Ce point est crucial, vous devez prendre le temps d’y travailler.
Analyse réglementaire
On l’oublie souvent, l’analyse réglementaire fonde plusieurs exigences clés d’ISO 14001. Il s’agit notamment pour l’organisme :
- d’identifier l’ensemble des exigences potentiellement applicables dans l’ensembles des domaines réglementaires,
- de ne pas omettre dans cette identification les « engagements volontaires » ou les « bonnes pratiques » de la profession,
- d’y inclure les exigences des autres normes ou les engagement contractuels explicites ou implicites,
- d’évaluer parmi l’ensemble de ces éléments lesquels sont réellement applicables (en regroupant les enjeux le cas échéant),
- d’identifier ensuite quelles exigences sont actuellement remplies de manière conforme et lesquelles ne le sont pas,
- de planifier et mettre en œuvre les actions nécessaires pour aller vers la conformité de l’ensemble des éléments.
Approche processus
L’approche processus est désormais centrale pour tout système de management. Concrètement cela implique de raisonner différemment pour encadrer toutes les activités au sein de processus.
En ISO 14001, il faut rendre ces processus cohérents avec :
- l’analyse environnementale (les aspects / impacts environnementaux se rattachent à des activités, elles-mêmes encadrées dans des processus)
- l’analyse réglementaire (les obligations de conformités, pour être maîtrisées doivent être associées à des processus)
- les objectifs environnementaux (quelle est la contribution de chaque processus)
- les compétences liées aux processus et leur impact sur la performance environnementale
Perspective de cycle de vie
Cette notion implique de considérer l’impact environnemental d’un produit ou d’un service tout au long de sa vie, depuis l’extraction des matières premières jusqu’à son élimination ou son recyclage.
Souvent on néglige ces aspects en se cachant derrière le fait qu’on ne peut pas les maîtriser. C’est souvent un peu court et il est nécessaire de réaliser une analyse factuelle et pertinente… au risque de voir un auditeur de certification le faire pour vous !
Engagement de la direction
Dans une démarche environnementale où les enjeux réglementaires et les impacts des activités peuvent entrer en contradiction avec d’autres considérations (qualité, rentabilité, etc.), la prise en compte réelle des enjeux environnementaux par la direction est essentielle :
- elle est une exigence de la norme et il sera attendu lors de l’audit que la direction fasse autre chose que réciter par cœur une politique écrite par un consultant,
- elle permettra de mettre en œuvre des actions pertinentes au niveau des processus concernés,
- elle seule donnera de la crédibilité à la démarche auquel l’ensemble du personnel doit être sensibilisé
Indicateurs de performance
La performance environnementale dépend de chaque organisme. Les indicateurs doivent traduire la réalité concrète et mesurable du niveau de réalisation des objectifs que vous aurez déployés.
Que vous apporte votre démarche environnementale :
- une plus grande conformité réglementaire ?
- de meilleures pratiques de la part de votre personnel ?
- une perception positive par vos clients directs, vos clients finaux ?
- une réduction de vos consommations (matières, énergies) ?
- une meilleure gestion de vos déchets (et les gains financiers associés) ?
Etes-vous capables de mesurer réellement votre performance environnementale et d’en parler à des interlocuteurs ?
Si c’est non, vous n’êtes pas encore prêts
Si c’est oui, on vous attend !
